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砥礪前行 引領家裝行業跟隨時代節奏 ——專訪東易日盛家居裝飾集團董事長陳輝

發布時間:2018-07-12 10:05:22

今年是中國改革開放40周年,在這40年里中國誕生了一批卓越的公司,也成就了很多卓越的人。自1997年以來,家裝行業從萌芽到興盛,發生了很多正向的變化,標準化程度日益提升,層出不窮的模式創新,需求不斷升級,開始追求高品質,企業規模不斷擴張,資本持續青睞家裝行業。東易日盛家居裝飾集團董事長陳輝是中國家裝行業的見證者,近日,北京晨報記者專訪了這位家居行業的時代人物。


在公司成立21年的歷程中,從百姓家裝市場一個門臉兒房,發展成今天的在全國100多個城市開設家裝連鎖店,擁有3000余個員工的家裝第一家上市的企業,陳輝帶領著東易日盛,一路披荊斬棘,不斷探索、創新、轉型,穩居行業龍頭位置,企業的命運是如何同時代的發展捆綁前行?有哪些國家政策對家裝行業產生重大影響?陳輝又是怎樣帶領企業順勢而為,排兵布陣的?


由公裝轉做家裝,高速增長的第一個五年


談及見證中國家裝行業這個話題,陳輝從自己大學生涯講起淵源,解讀了進入家裝行業的偶然與必然。

上個世紀80年代末,就讀大學的陳輝當時學的建筑設計專業,當時在學校里有一些來自建筑設計院的代培生,各個都是萬元戶,這在當時生活費只有幾十元的陳輝看來,建筑市場特別繁榮,期待著畢業后,到這個市場“做大事,掙大錢”。然而到了1988年,首個樓堂館所“限建令”——《樓堂館所建設管理暫行條例》出臺,建筑市場隨之蕭條。 1989年大學畢業的陳輝,從事建筑公裝行業,一個月工資才100多元,后來在上個世紀90年代初去闖深圳,謀求發展,事業平穩,但總覺得缺了點什么。


時間到了1996年,國家提出,住宅建設成為新的經濟增長點和消費點,國家金融政策也向住宅產業傾斜,房地產行業迎來了又一個重大轉折,從此翻開新篇章。此時,厭倦了經常要項目“公關”的公裝行業的陳輝,決定進軍家裝市場。1997年4月30日位于北京德勝門的百姓家裝市場開業,陳輝第一個簽了合同,第一個入駐該市場。后來的北京的家居行業的發展以百姓家裝市場為起點。


“百姓家裝市場開業后,家裝生意應接不暇。”陳輝想起當年那個起點仍會開心不已,原來,

房地產業在1998年開始發生了根本變化:第一是取消福利分房的政策,各地不同,有的會延遲一點時間。第二,金融業對房地產的限制開了綠燈。面對福利分房的尾期、商品房的初期,那個階段大量的建房,大量的裝修,東易日盛迅速在業績崛起,據悉,在1997年至2001年的四年時間中,東易日盛每年的銷售額幾乎都是以100%的速度遞增,在2000年之前就達到了8000萬左右的年產值,更在2001年成為首家年銷量突破億元大關的家裝公司。


第二個五年柳暗花明,投資興建體驗館和工廠


經過1997年至2001年的高速發展期,東易日盛于2002年第一次增速減緩,近乎虧損。2002年,東易日盛做出很多戰略調整:針對高端消費人群,東易日盛投資了以大戶型、復式結構住宅的“原創”子品牌,代理16個意大利高端家具品牌,投巨資在北京南三環建原創展示館。針對小單客戶推出1+3創業型小戶型風暴。同時加強特許經營的投入,向全國擴張。


提及那一年有什么政策對企業的發展產生影響,陳輝認為是“室內裝飾裝修材料有害物質限量”的國標。為適應我國房地產和裝飾裝修行業發展的經濟技術發展的需要,為了解決人民群眾關心的建筑、裝飾裝修和家具污染問題,規范我國的室內裝飾裝修和家具行業,國家質量監督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會制訂了“室內裝飾裝修材料有害物質限量”等10項國家標準,并于2002年1月1日正式實施。2002年底東易日盛推出了環保裝修,用什么板材,環保系數是多少,用什么油漆,環保系數是多少,都計算得一清二楚,可以說這是行業最早實行“數字化環保的”,2003年,東易日盛進而提出“環保不達標全額退款”。


走出瓶頸的東易日盛,企業再次提速,從2005年起,東易日盛開始推風格文化,從國際八大風格、四大風尚、意識流再到新意識流。2006年10月24日,意德法家整體家居體驗館在北京正式開業,讓消費者體驗整體家居樣板間,感受歐洲前沿的家居風尚、頂級家居產品。隨后一年,東易日盛還提出定制化家裝。2007年3月,東易日盛在通州采育投資建立木業產品生產制造基地。東易日盛在完成其第一個10年的發展時,已經是一個年產值到達10億的家裝領軍企業。


大規模投入、探索新模式、新技術、互聯網


東易日盛在進入第二個十年的發展階段時,企業受到大的經濟環境、政策影響,尤其是上游房地產業新政的影響更為頻繁:如,2008年全球金融危機、精裝修房政策的出臺、限購政策、裝配式建筑、長租公寓、互聯網興起……東易日盛則隨著市場需求的變化,在新模式、新技術、互聯網等方面進行大規模投入和探索:2013年,東易日盛瞄準年輕裝修族,推出全新商業模式的完整家品牌——愛屋集屋,這種新的商業模式性價比較高,通過創造價值帶給消費者完整的家產品。在不斷擴張市場版圖的同時,提出“私人定制”理念。在全國建立七大基地中心,如京津冀、長三角、珠三角等。而品牌細分明確為五大類:睿筑、A6+原創、愛屋集屋、精裝、軟裝;在河北廊坊投資建立新的工廠建立了完整的木作產品體系,涵蓋內門、壁柜、廚柜、浴室柜、衣帽間、護墻板以及配套家具等家裝中所需的全部木作、玻璃和鋁合金產品;加速信息技術創新,試水布局“云家居”,上線的速美集屋官網及APP成為“云家居”戰略布局的典范之一。并于2015年成立互聯網家裝品牌:速美超級家,速美超級家從2016年4月開始已經全面運用了DIM+技術,設計師拋棄過去CAD畫圖,轉用DIM+來作圖,如今的裝修設計如同搭積木,設計師調用的模塊也都是基于三維的、數字的和信息的模型,這相比過去設計的準確度大幅度提高,真正實現了所見即所得。


東易日盛之所以能有資金、實力進行如此多新技術、新模式的探索,與其進入資本市場有很大關系。2014年2月19日,歷經十年的上市之路,東易日盛在深交所掛牌敲鐘上市(股票代碼:002713),成為“家裝第一股”。上市后的東易日盛確定了“實業輪”+“投資輪”的雙輪驅動戰略,以家裝為入口,利用資本力,逐步深化、落地家庭消費生態圈建設,以全新商業模式引領中國家裝行業進入“科技型生態變革” 新時代。東易日盛集團旗下已擁有東易日盛裝飾、速美超級家、睿筑國際設計、原創國際設計、創域家居五大B2C品牌;集艾設計、東易日盛精裝、易日通(供需鏈)、邱德光設計等四大B2B品牌,金融投資品牌文景易盛;業務類型深入覆蓋整個家居產業,形成了以北京總部為中心、遍布全國100余個城市的格局。


二十載再啟程 向互聯網、高科技、消費金融轉型


2018年是東易日盛家居裝飾集團,第三個十年的開始年份。陳輝對企業的發展方向早有明確定位:向互聯網轉型;向高科技轉型;向消費金融轉型。


向互聯網轉型方面,陳輝花了大部分精力對速美超級家進行打磨。歷經兩年潛心開發的DIM+數字化家裝設計系統,全面解決家裝行業存在的問題,不管是量房量不準,設計圖畫不全,還是材料算不全,報價漏洞多。此外,將在線監理系統、供應鏈、訂單系統監控、倉儲、物流、安裝及工廠木作定制化信息系統等14套軟件全線打通,構建家裝的全信息化管理系統平臺,保證信息流的無縫傳遞,這給后臺的運營效率帶來了巨大的提升。除了這些保證交付的研發外,提升獲客能力也是企業攻堅的重要內容,為此,速美超級家的大數據信息分析,可以為客戶畫像,強化線上線下雙渠道獲客能力;產品開發方面,進行客戶需求精準定位;市場驅動方面,客源渠道重心逐漸從線上向線下傾斜,借鑒A6業務成熟的獲客運作模式,強化線下銷售推廣獲客能力。“現在我們的互聯網獲客率已經達到40%以上,這比那些互聯網企業的線上獲客率還高。”陳輝自豪地說。2018年,速美超級家服務商體系全面升級至2.0。由目前的20個直營店,布局到50個左右。預計2019年起實現盈利。


向高科技轉型,東易日盛也充當了行業的先鋒。東易日盛是家裝行業內為數不多的國家高新技術企業,擁有研發技術優勢,比如,2017年全面實現數字化家裝設計系統(簡稱“DIM+”)一期建設,借助云儲存和大數據,可實現項目管理、知識管理、可視化設計、快速渲染和即時報價等功能。經過一段時間的試用,該數字化系統的運用已基本順暢,2018年會繼續優化,提高使用的精準度,并全面推廣使用。又如,2017年,東易日盛成功將靜電粉末噴涂技術引入家裝木作行業,革除了困擾行業已久的油漆高耗能、高污染問題,在環保升級的當口取得技術先機。


以家庭為入口來衍生的新金融業務也是東易日盛上市后的業務方向,目前中國絕大部分年輕客戶傾向提前消費、敢于消費升級,有需求品質的需求。但是銀行和傳統的金融機構并沒有很好的滿足,這是家裝行業反倒可以擁有的家庭入口的優勢,因為家庭的資產非常優質,比銀行更懂得客戶的信用的情況。為此,東易日盛衍生了金融領域,來研究家庭的消費需求,涉及到硬裝、軟裝、局部的裝修以及消費信貸、財富管理等,這些都是未來下一個階段給客戶和家庭附加更多的價值的變革的過程。

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